Condiciones Generales de Servicio

Thomas & Bradshaw – International, Lda. (en adelante abreviadamente designada por “Sociedad”), es una sociedad comercial que se dedica, entre otros, a la apreciación técnica de etiquetado de productos destinados al consumo, teniendo en cuenta el régimen legal aplicable a los mismos en esa materia, así como las buenas prácticas asociadas.

1. Excepto cuando estén en desacuerdo con (i) los reglamentos que rigen los servicios prestados en el interés de gobiernos, órganos gubernamentales o cualquier otra entidad pública o (ii) las disposiciones legales obligatorias locales, todas las propuestas o servicios y toda(s) la(s) relación(es) contractual(es) resultante(s) entre la Sociedad o cualquier uno de sus agentes y el Cliente (“Relación(es) Contractual(es)”), serán regidas por estas condiciones generales de servicio (en adelante designadas «Condiciones Generales»).

2. La Sociedad podrá prestar servicios a personas o entidades (privadas, públicas o gubernamentales) que emitan instrucciones (en adelante abreviadamente designadas por «Cliente»).

1. La Sociedad prestará los servicios con cuidado y diligencia razonables y siguiendo las instrucciones específicas del Cliente, conforme confirmado por la Sociedad o, en ausencia de tales instrucciones, con:

1. los términos de cualquier formulario de pedido u hoja de especificaciones modelo de la Sociedad; y/o

2. cualquier práctica comercial, uso o costumbre relevante; y/o

3. los métodos que la Sociedad considere adecuados por fundamento técnico, operacional e/u financiero.

(b) El Cliente reconoce que la Sociedad, al prestar sus servicios, no toma el lugar del Cliente o de terceros, no los exenta de ninguna de sus obligaciones, ni tampoco asume, reduce, revoca o se compromete a cumplir cualquier obligación del Cliente ante terceros o de terceros ante el Cliente.

imputable al Cliente, así como las eventuales consecuencias de tal atraso.

O Cliente obriga-se a prestar à Sociedade todas as informações pertinentes, instruções e documentos suficientes ou necessários, de forma a permitir que os serviços solicitados sejam executados. Qualquer atraso na disponibilização de tais documentos, elementos ou instruções será exclusivamente imputável ao Cliente, bem como as eventuais consequências de tal atraso.

(a) Los honorarios que no hayan sido definidos entre la Sociedad y el Cliente en el momento en que el pedido se realice o el contrato se negocie, corresponderán a las tasas normales de la Sociedad (sujetos a alteraciones) y todos los impuestos aplicables serán exclusivamente pagados por el Cliente.

(b) El Cliente efectuará el pago de todos los honorarios debidos a la Sociedad por los servicios por esta prestados en el plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de emisión de la factura o dentro de otro plazo, caso tal plazo sea establecido por la Sociedad en la factura ( «Fecha de Vencimiento”). La falta de pago dará lugar a intereses a la tasa legal a partir de la fecha de vencimiento hasta, inclusive, la fecha efectiva de pago.

(c) El Cliente no tendrá el derecho de retener o aplazar el pago de ninguna cuantía debida a la Sociedad a causa de cualquier litigio, reivindicación o compensación que el Cliente pueda venir a alegar contra la Sociedad.

(d) Caso el Cliente no pague los valores en deuda en el plazo establecido para el efecto, la Sociedad podrá optar por accionar un proceso de cobro de honorarios no pagados en cualquier tribunal competente para tal.

(e) El Cliente se obliga a pagar todos los gastos desembolsados por la Sociedad referentes al cobro de su crédito, incluyendo los honorarios de abogado, costes judiciales y otros relacionados.

(f) Caso surja algún imprevisto o gasto no previsto en el transcurso de la ejecución de los servicios, la Sociedad diligenciará para informar al Cliente y tendrá el derecho a cobrar honorarios adicionales para cubrir el tiempo extra y los costes extra incurridos para concluir los servicios.

(g) Si la Sociedad no consigue ejecutar los servicios, total o parcialmente, por cualquier motivo ajeno al control de la Sociedad, incluyendo el no cumplimiento por parte del Cliente de alguna de sus obligaciones previstas en la cláusula 3 arriba mencionada, la Sociedad tendrá el derecho al pago de:

1. la cuantía de todas los gastos no reembolsables incurridos por la Sociedad; y

2. la parte de los honorarios acordados proporcional a los servicios efectivamente efectuados.

La Sociedad se reserva el derecho de suspender o cesar, inmediatamente y sin encargos, la prestación de los servicios, en el caso de:

(a) no cumplimiento, por parte del Cliente, de cualquiera de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones, si la obligación en cuestión no se cumple dentro del plazo de 10 días contados a partir de la notificación del incumplimiento en cuestión hecha al Cliente; o

(b) cualquier suspensión de actividad del Cliente, negociación de deuda entre acreedores y deudores, quiebra, insolvencia o procedimiento análogo, liquidación judicial o cese del negocio por el Cliente.

(a) Límites de Responsabilidad

(1) La Sociedad no es ni segurador ni fiador y no asume ninguna responsabilidad de este tipo. Los Clientes que busquen una garantía contra pérdidas o daños deben obtener un seguro apropiado.

(2) Los Informes son emitidos con base en las informaciones y/o documentos proporcionados por el Cliente, o en su nombre, así como en las disposiciones legales aplicables, y exclusivamente en beneficio del Cliente, que es responsable por actuar de acuerdo con lo que considere más conveniente con base en esos Informes. Ni la Sociedad ni ninguno de sus gerentes, funcionarios, agentes o subcontratados, serán responsables ante el Cliente o terceros por ninguna acción tomada o no tomadas con base en esos Informes, ni por ningún resultado incorrecto resultante de informaciones indeterminadas, imprecisas, erradas, incompletas, engañosas o falsas proporcionadas a la Sociedad.

(3) La Sociedad no será responsable por cualquier retraso en la ejecución, no realización total o parcial de los servicios resultantes, directa o indirectamente, de cualquier situación fuera de su control, incluyendo el no cumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de sus obligaciones previstas en las presentes Condiciones.

(4) La responsabilidad de la Sociedad en relación a cualquier reivindicación por pérdidas, daños o encargos de cualquier naturaleza, en ninguna circunstancia excederá una cuantía total añadida igual a 10 veces la suma de los honorarios pagados en relación al servicio específico que haya dado origen a la reivindicación en causa o a € 5000 (o su equivalente en moneda local), siendo siempre la suma inferior.

(5) La Sociedad no será responsable por ningún perjuicio indirecto o consecuente, incluyendo, sin limitación, beneficios cesantes, pérdida de negocio, pérdida de beneficio, pérdida de notoriedad o gastos resultantes de la retirada de productos del mercado. La Sociedad tampoco será responsable por ninguna pérdida, daño o gastos resultantes de reivindicaciones hechas por terceros (incluyendo, sin limitación, reivindicación por responsabilidad sobre reclamaciones del producto) que puedan venir a ser sufridos por el Cliente.

(6) En la eventualidad de cualquier reivindicación, el Cliente deberá, en el plazo de 30 días tras su detección, notificar por escrito a la Sociedad, detallando los hechos alegados que justifiquen tal reivindicación. En todo caso, la Sociedad estará exenta de toda responsabilidad de todas las reivindicaciones por pérdida, daños o encargos, a menos que sea intentada acción judicial, en el plazo de un año, contado a partir:

1. de la fecha de ejecución, por la Sociedad, de los servicios que originaron la reivindicación; o

2. de la fecha en que el servicio debería haber sido concluido en el caso de alegación de inejecución.

(b) Indemnización: El Cliente garantizará, exentará de responsabilidad e indemnizará a la Sociedad, así como a sus gerentes, funcionarios, agentes o subcontratados, en relación a todas las reivindicaciones (reales o potenciales) hechas por terceros, por pérdida, daño o encargo, cualquiera que sea su naturaleza, incluyendo todos los gastos judiciales y costes afines, y que de cualquier forma tengan origen en la ejecución, alegación de ejecución o inejecución de cualquier servicio.

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales es considerada ilegal o impracticable bajo cualquier aspecto, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes cláusulas no serán, de forma alguna, afectadas o perjudicadas por este hecho.

Durante la prestación de los servicios y por el plazo de un año a partir del cese de la prestación de tales servicios, el Cliente no incitará a los funcionarios de la Sociedad, o hará cualquier oferta, directa o indirectamente, para que dejen sus cargos en la Sociedad.

El uso del nombre o marcas registradas de la Sociedad para fines publicitarios no es permitido sin autorización previa, por escrito, de la Sociedad.

Excepto cuando específicamente acordado lo contrario, por escrito, todos los litigios resultantes o relacionados con la(s) relación(es) contractual(es) aquí mencionadas serán regidos por la ley portuguesa, siendo competentes los Tribunales de la Comarca de Lisboa.